FORD ดูแลลูกค้าผู้ประสบภัยน้ำท่วม มอบส่วนลดงานซ่อมสูงสุด 40% พร้อมค่าขนส่งรถสูงสุด 8,000 บาท

“ฟอร์ดมุ่งมั่นดูแลลูกค้าเสมือนคนในครอบครัว และพร้อมให้ความช่วยเหลือลูกค้าฟอร์ดอย่างทันท่วงที โดยเฉพาะช่วงวิกฤตจากมหาอุทกภัยที่เกิดขึ้นในหลายจังหวัดทางภาคใต้ในช่วงเดือนที่ผ่านมา จึงได้จัดแคมเปญนี้ขึ้นเพื่อช่วยบรรเทาความเดือดร้อนและลดภาระค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้ารถฟอร์ดที่ได้รับผลกระทบ พร้อมสนับสนุนค่าใช้จ่ายบริการขนส่งรถเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้ชีวิตได้เป็นปกติได้เร็วยิ่งขึ้น” นายสุรวัฒน์ จึงสมประสงค์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าว

แคมเปญช่วยเหลือลูกค้าฟอร์ดที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้ ประกอบด้วย บริการตรวจสภาพทั่วไปฟรี 30 รายการ ส่วนลดค่าอะไหล่และน้ำมันหล่อลื่น 40% โดยส่วนลดค่าอะไหล่ ไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ยาง เบรก แบตเตอรี่ทุกรุ่นทุกยี่ห้อ รวมถึงความเสียหายที่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองของบริษัทประกันภัย นอกจากนี้ เพื่อเร่งบรรเทาให้ลูกค้าได้รับรถกลับไปใช้งานในสภาพปกติได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ฟอร์ดยังทำงานร่วมกับเครือข่ายศูนย์บริการฟอร์ดในพื้นที่ใกล้เคียงในการสนับสนุนค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการขนส่งรถของลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ที่วงเงินไม่เกิน 8,000 บาท2 ซึ่งจะพิจารณาการใช้สิทธิ์ตามลำดับความคุ้มครองของประกันภัย และส่วนต่างค่ารถยกที่เกินจากวงเงินประกัน โดยเป็นการยกรถไปยังศูนย์บริการฟอร์ดหรือศูนย์ซ่อมตัวถังและสีมาตรฐานฟอร์ด จำนวน 1 ครั้ง (สงวนสิทธิ์สำหรับลูกค้า 200 รายแรก) ทั้งนี้ ลูกค้ารถฟอร์ดที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยน้ำท่วมภาคใต้ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการฟอร์ดใกล้เคียง หรือ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ฟอร์ด Ford Call Center โทร. 1383

หมายเหตุ
1. ในกรณีที่รถยนต์ลูกค้า ไม่มีประกันภัยหรือบริษัทประกันภัยปฏิเสธการคุ้มครอง สามารถรับสิทธิ์ช่วยเหลือค่าซ่อมและอะไหล่จากโครงการ ‘ช่วยเหลือลูกค้าผู้ประสบภัยน้ำท่วม’ โดยฟอร์ดมอบส่วนลดค่าอะไหล่และน้ำมันหล่อลื่น 40% โดยส่วนลดค่าอะไหล่ ไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ 3 รายการ คือ ผ้าเบรก แบตเตอรี่ และยาง สำหรับลูกค้าที่รถยนต์เข้าข่ายประกันคืนทุน (Total Loss) สามารถรับสิทธิ์ช่วยเหลือค่าอะไหล่ โดยฟอร์ดจะช่วยเหลือค่าอะไหล่แท้ 35% สูงสุดไม่เกิน 100,000 บาท
2. ฟอร์ดช่วยเหลือค่ารถยกสูงสุดไม่เกิน 8,000 บาท โดยเป็นการยกรถไปยังศูนย์บริการฟอร์ดหรือศูนย์ซ่อมตัวถังและสีมาตรฐานฟอร์ด ที่ลูกค้าเลือก 1 ครั้ง โดยค่ารถยกที่ลูกค้าสำรองจ่ายไปก่อนจะถูกนำมาหักเป็นส่วนลดในใบเสร็จค่าซ่อม ไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้