CHANGAN Automobile หรือ ฉางอาน ผู้นำด้านเทคโนโลยียานยนต์พลังงานใหม่ (NEV) ประกาศเปิดตัว ‘CHANGAN Battery and E-Drive Service Center’ ศูนย์บริการแบตเตอรี่และระบบอี-ไดรฟ์ครบวงจร และได้มาตรฐานสากลแห่งแรกในประเทศไทย ศูนย์แห่งนี้ก่อตั้งขึ้นภายใต้ความร่วมมือระหว่าง CHANGAN และ NING SERVICE by CATL ผู้นำด้านแบตเตอรี่ระดับโลก ซึ่งนับเป็นก้าวสำคัญที่ตอกย้ำความมุ่งมั่นของฉางอานในการดูแลลูกค้าด้วยบริการมาตรฐานระดับโลก เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่มั่นใจและไร้กังวลตลอดการเป็นเจ้าของรถไฟฟ้าของฉางอาน ภายใต้แนวคิด "Tech CHANGAN, Trusted Choice"
CHANGAN Battery and E-Drive Service Center นับเป็นศูนย์บริการด้านระบบแบตเตอรี่ (Battery) และ ระบบขับเคลื่อนไฟฟ้า (E-Drive System) แบบ One-Stop Solution ครบวงจรในที่เดียว ที่มาพร้อมความโดดเด่นด้านเทคโนโลยี Modular Repair หรือการซ่อมแซมเฉพาะจุด โดยหากตรวจพบว่าแบตเตอรี่เสื่อมหรือเสียหายเฉพาะบางโมดูล ระบบก็สามารถตรวจสอบและเปลี่ยนเฉพาะโมดูลที่เสื่อมหรือเสียหายได้ โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ทั้งลูก ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง รวมถึงยังช่วยลดระยะเวลาซ่อมแซม และระยะเวลารออะไหล่ในส่วนนี้ลงได้อย่างมาก เมื่อเทียบกับการซ่อมบำรุงรูปแบบเดิม ภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ CHANGAN และ NING SERVICE by CATL ได้ผสานความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยียานยนต์ไฟฟ้า ของ CHANGAN เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านแบตเตอรี่ระดับโลกของ CATL เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการและการซ่อมบำรุงรถยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทย โดยนำองค์ความรู้ทางเทคนิคและมาตรฐานการให้บริการแบบเดียวกับที่ CHANGAN และ CATL ใช้ทั่วโลกมาให้บริการกับลูกค้าในไทย ‘CHANGAN Battery and E-Drive Service Center’ เรียกได้ว่าเป็นศูนย์บริการแบตเตอรี่และระบบอี-ไดรฟ์แบบครบวงจรที่สุดแห่งแรกของประเทศไทย และยังเป็นศูนย์บริการฯ แห่งแรกของ CHANGAN ที่จัดตั้งขึ้นนอกประเทศจีนอีกด้วย สะท้อนความมุ่งมั่นของ CHANGAN ต่อตลาดประเทศไทยที่ตั้งใจลงทุนระยะยาวเพื่อดูแลลูกค้าตลอดการใช้งาน สร้าง "Trusted Journey" ด้วยความร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลก และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายมืออาชีพ เพื่อส่งมอบประสบการณ์การบริการที่ลูกค้าสามารถวางใจตลอดการเป็นเจ้าของรถไฟฟ้าของ CHANGAN
การเปิดศูนย์บริการแห่งนี้ยังเป็นส่วนสำคัญเพื่อซัพพอร์ตการรับประกันแบตเตอรี่แบบ ‘Lifetime Warranty’ เพื่อให้ดำเนิน การได้อย่างเป็นรูปธรรม เนื่องจากการรับประกันตลอดอายุการใช้งานจำเป็นต้องมีศูนย์บริการเฉพาะทางด้านการซ่อมบำรุงที่มีประสิทธิภาพสูงได้มาตรฐานสากล เพื่อให้สามารถดูแลลูกค้าตลอดอายุการใช้งานได้อย่างแท้จริง ซึ่งศูนย์บริการแห่งนี้ตอบโจทย์ความมุ่งมุ่นของ CHANGAN ที่ต้องการส่งมอบบริการและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
นายหม่า เจี้ยน หย่ง (Ma Jian Yong) รองประธานฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า (ศูนย์บริการและการปฏิบัติการ) บริษัท ฉางอาน ออโต้ กล่าวว่า "ศูนย์บริการแบตเตอรี่และอี-ไดรฟ์แห่งนี้ นับเป็นศูนย์บริการนอกประเทศจีนแห่งแรกของฉางอานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านระบบแบตเตอรี่และอี-ไดรฟ์แบบครบวงจร และความร่วมมือครั้งนี้นับเป็นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญระหว่าง CHANGAN และ CATL โดยประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดยานยนต์ไฟฟ้าที่สำคัญที่สุดของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเป็นหนึ่งในตลาดหลักที่สำคัญในยุทธศาสตร์การขยายธุรกิจสู่ระดับโลกของฉางอาน ภายใต้ความร่วมมือในครั้งนี้ เรานำเทคโนโลยีขั้นสูง อุปกรณ์ระดับมืออาชีพ และกระบวนการให้บริการที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วโลกมาสู่ประเทศไทย และที่สำคัญกว่านั้น คือ เรากำลังเสริมความแข็งแกร่งในด้านบริการหลังการขาย เพื่อส่งมอบความไว้วางใจ ความปลอดภัย และความอุ่นใจให้กับลูกค้าตลอดระยะเวลาการเป็นใช้รถไฟฟ้าของเรา"
