ฟอร์ดชู ‘Rapid Hub’ เครือข่ายวิศวกรภาคสนาม 10 แห่งทั่วไทย ยกระดับบริการหลังการขาย ส่งมอบรถคืนลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ความเชื่อมั่นในแบรนด์ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ในวันที่ลูกค้าซื้อรถ แต่วัดกันที่บริการหลังการขาย ฟอร์ด ประเทศไทย จึงมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมบริการลูกค้ามาโดยตลอด โดยหนึ่งในกลไกสำคัญคือ Rapid Hub เครือข่ายสนับสนุนเชิงรุกที่ช่วยให้ผู้จำหน่ายและทีมวิศวกรสามารถแก้ไขเคสที่ซับซ้อนได้รวดเร็วขึ้น ช่วยลดระยะเวลาที่รถจอดซ่อมหรือ VOR (Vehicle Off Road) เหลือเพียง 4 วัน และส่งมอบรถกลับคืนสู่มือลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น จาก ‘ตั้งรับ’ สู่การทำงาน ‘เชิงรุก’ อย่างไร้รอยต่อ Rapid Hub เปิดตัวครั้งแรกในปี 2565 ด้วยเป้าหมายสำคัญในการปรับวิธีทำงานของฟอร์ดจากการรอรับปัญหาไปสู่การเข้าดูแลลูกค้าเชิงรุกทันทีเมื่อมีการเปิดงานซ่อมในระบบ แม้แนวคิดนี้จะดูเรียบง่าย แต่ในทางปฏิบัติ ต้องอาศัยความร่วมมือและการประสานงานระหว่างหลายทีมอย่างแนบแน่น เพื่อให้ทุกขั้นตอนดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง ไม่สะดุด ปัญหาความล่าช้าในการดูแลรถหลายครั้งไม่ได้เกิดจากความซับซ้อนของอาการรถเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการส่งต่อข้อมูลที่ไม่เชื่อมโยงอย่างทันท่วงที Rapid Hub จึงถูกออกแบบมาเพื่อเชื่อมทุกทีมให้เห็นสถานะของเคสพร้อมกันตั้งแต่ต้น โดยเฉพาะเคสเร่งด่วนที่ต้องการการสนับสนุนอย่างทันท่วงที โครงการนี้ เชื่อมการทำงานของ 3 ทีมหลัก ได้แก่ ทีมลูกค้าสัมพันธ์ ทีมวิศวกรเทคนิคภาคสนาม และผู้จัดการงานขายของแต่ละเขต เข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ ทำให้การติดตามเคสมีความต่อเนื่อง ตั้งแต่ศูนย์บริการวิเคราะห์อาการรถ ช่างเทคนิคจะประสานข้อมูลกลับมายังทีมลูกค้าสัมพันธ์ในทันที ก่อนที่ทีมลูกค้าสัมพันธ์จะประเมินระยะเวลาและแจ้งลูกค้าอย่างต่อเนื่องตลอดกระบวนการ เพิ่มความมั่นใจและลดความกังวลระหว่างรอรับรถ สำหรับเคสที่ไม่สามารถส่งมอบได้ภายในหนึ่งวัน ระบบจะยกระดับเป็นเคส […]
CHANGAN ฉลองครบรอบ 1 ปี โรงงานฉางอาน ออโตโมบิล ระยอง พร้อมสร้างความสำเร็จอีกขั้น ผลิตรถยนต์ครบ 20,000 คัน
CHANGAN Automobile หรือ ฉางอาน ผู้นำด้านเทคโนโลยียานยนต์พลังงานใหม่ ฉลองครบรอบ 1 ปีของโรงงาน ฉางอาน ออโตโมบิล ระยอง (CHANGAN Automobile Rayong Factory) พร้อมสร้างความสำเร็จครั้งใหม่ด้วยการผลิตรถยนต์คันที่ 20,000 จากสายการผลิตในประเทศไทย ชูศักยภาพของโรงงานในฐานะฮับแห่งการผลิตของภูมิภาคและฐานการผลิตสำหรับส่งออกไปยังตลาดรถยนต์พวงมาลัยขวาทั่วโลก อีกทั้งสะท้อนบทบาทของประเทศไทยในฐานะจิ๊กซอว์สำคัญที่ช่วยยกระดับ CHANGAN จาก “แบรนด์ที่ก้าวสู่ระดับสากล” สู่การเป็น “ผู้นำอุตสาหกรรมระดับโลก” โดยภายในระยะเวลาเพียง 1 ปีหลังเริ่มดำเนินการ โรงงานฉางอาน ออโตโมบิล ระยอง สามารถผลิตรถยนต์ไฟฟ้า 2 รุ่นหลัก ได้แก่ DEEPAL S05 และ NEVO Q05 รวม 20,000 คัน สะท้อนถึงศักยภาพของบุคลากรไทย ความพร้อมของเทคโนโลยีการผลิตอัจฉริยะของโรงงาน และความมุ่งมั่นของ CHANGAN ในการผลักดันประเทศไทยสู่ศูนย์กลางการผลิตยานยนต์พลังงานใหม่ของภูมิภาค นายเติ้ง จื้อเทา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฉางอาน ออโต้ เซาท์อีส […]
HYUNDAI จุดไฟศึกลูกหนังอาเซียน เปิดแคมเปญ “Driving ASEAN as One” รับ Hyundai Cup™ 2026
ฮุนได มอเตอร์ เอเชีย แปซิฟิก เปิดตัวแคมเปญระดับภูมิภาค “Hyundai, Driving ASEAN as One” อย่างเป็นทางการ เพื่อต้อนรับการแข่งขันฟุตบอลชิงแชมป์อาเซียน “Hyundai Cup™ 2026” ที่จะฟาดแข้งระหว่างวันที่ 24 กรกฎาคม – 26 สิงหาคม 2569 ในฐานะผู้สนับสนุนหลักของ Hyundai Cup™ 2026 ฮุนไดพร้อมร่วมจุดประกายกระแสฟุตบอลอาเซียน และเชื่อมโยงแฟนบอลจาก 11 ประเทศให้เป็นหนึ่งเดียวผ่านพลังของเกมลูกหนัง เพื่อตอกย้ำวิสัยทัศน์ระดับโลก “Progress for Humanity” โดยแคมเปญ “Hyundai, Driving ASEAN as One” ถ่ายทอดความหลงใหลและเอกลักษณ์ของฟุตบอลเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่สามารถก้าวข้ามพรมแดน ภาษา และวัฒนธรรมได้อย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นเสียงเชียร์ในสนามหรือความภาคภูมิใจที่มีต่อทีมชาติ ฟุตบอลได้กลายเป็นพลังสำคัญที่หลอมรวมผู้คนทั่วภูมิภาคเข้าไว้ด้วยกัน ขณะเดียวกัน ฮุนไดยังคงสานต่อบทบาทในวงการกีฬาระดับโลกที่ยาวนานกว่า 27 ปี ด้วยความมุ่งมั่นในการสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมโยงผู้คน พร้อมเฉลิมฉลองความหลากหลายอันเป็นเสน่ห์ของภูมิภาคอาเซียน ขณะที่ Hyundai STARGAZER […]
Porsche AAS ร่วมฉลอง “RACEBORN 75 Years of Porsche Motorsport” ถ่ายทอดดีเอ็นเอมอเตอร์สปอร์ตสู่ Cayenne ทุกรุ่น
ปอร์เช่ เอเอเอสฯ โดย เอเอเอส ออโต้ เซอร์วิส ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ปอร์เช่อย่างเป็นทางการรายแรกของประเทศไทย ร่วมเฉลิมฉลอง “RACEBORN 75 Years of Porsche Motorsport” สะท้อนจิตวิญญาณแห่งมอเตอร์สปอร์ตอย่าง Porsche 911 สู่ Porsche Cayenne ในทุกเจเนอเรชัน ด้วยการนำเสนอที่สุดแห่งสมรรถนะ การออกแบบ และเทคโนโลยีที่ได้รับแรงบันดาลใจจากสนามแข่ง ปอร์เช่ เอเอเอสฯ จัดแคมเปญพิเศษในโอกาสฉลอง “RACEBORN 75 Years of Porsche Motorsport” ณ โชว์รูม Porsche AAS ทุกสาขาทั้งหมด 4 สาขาดังนี้ 13 – 14 มิถุนายน 2569 ณ Porsche Centre Bangkok 20 – 21 มิถุนายน 2569 ณ […]
HONDA จัดกิจกรรม “Honda e:N2 Exclusive Test Drive” เปิดประสบการณ์ขับขี่สุดเร้าใจ บนสเตชันทดสอบสุดพิเศษ พิสูจน์สมรรถนะเต็มขั้นของ EV
บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด จัดกิจกรรม “Honda e:N2 Exclusive Test Drive” ชวนลูกค้าเปิดประสบการณ์การขับขี่ พร้อมทดสอบสมรรถนะอย่างเต็มประสิทธิภาพของ Honda e:N2 รถเอสยูวีไฟฟ้า 100% บนสถานีทดสอบที่ออกแบบเป็นพิเศษ เพื่อจำลองสถานการณ์การใช้งานจริงได้อย่างครบถ้วน สะท้อนศักยภาพการขับขี่และการควบคุมได้อย่างเต็มรูปแบบ พร้อมสัมผัสกับฟังก์ชันและเทคโนโลยีระดับพรีเมียมที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้ขับขี่ยุคใหม่ มอบทั้งความมั่นใจ ความสะดวกสบาย และประสบการณ์ขับขี่ที่เข้าใจผู้ใช้งานอย่างแท้จริง ณ ศูนย์ฝึกขับขี่ปลอดภัยฮอนด้า กรุงเทพ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Honda e:N2 Exclusive Test Drive นับเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมสุดพิเศษที่ฮอนด้า ตั้งใจเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้สัมผัสสมรรถนะของ Honda e:N2 อย่างเต็มรูปแบบในสภาพการใช้งานจริง ผ่านการรังสรรค์พื้นที่ศูนย์ฝึกขับขี่ฯ ให้กลายเป็นแทร็กทดสอบที่ออกแบบขึ้นเป็นพิเศษ ประกอบด้วยสถานีทดสอบที่ครอบคลุมทุกมิติของการขับขี่ อาทิ การทดสอบอัตราเร่ง การควบคุมรถแบบ Slalom การทรงตัว การเข้าโค้งในรูปแบบต่าง ๆ รวมถึงการขับขี่บนทางชันและการเบรก โดยมีครูฝึกผู้ชำนาญการของฮอนด้าคอยให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิดในทุกสถานีทดสอบ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้สัมผัสและทดลองสมรรถนะของรถได้อย่างเต็มที่ และสัมผัสถึงอีกขั้นของประสบการณ์การขับขี่ที่ตอบโจทย์การใช้งานในชีวิตประจำวันได้อย่างลงตัว พร้อมเปิดมิ […]
BMW GROUP THAILAND ร่วมส่งต่อคุณค่าสู่สังคมจากการแข่งขัน BMW Golf Cup 2025 มอบเงินสมทบมูลนิธิชัยพัฒนา
มูลนิธิชัยพัฒนา นำโดย ดร. สุเมธ ตันติเวชกุล กรรมการและที่ปรึกษาพิเศษอาวุโสมูลนิธิชัยพัฒนา รับมอบเงินสมทบทุนเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของมูลนิธิชัยพัฒนา ตามแนวพระราชดำริในพระบาทสมเด็จพระบรมชนกาธิเบศร มหาภูมิพลอดุลยเดชมหาราช บรมนาถบพิตร จากบีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย นำโดย คุณคริส จู ประธานและซีอีโอบีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน ส่งเสริมการพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืน และสนับสนุนกิจกรรมสาธารณประโยชน์ต่างๆ ตามความมุ่งมั่นของบีเอ็มดับเบิลยู ประเทศไทย ในพันธกิจการส่งมอบคุณค่าสู่สังคมอย่างต่อเนื่อง โดยจำนวนเงิน 1,000,000 บาทนี้มาจากส่วนหนึ่งของกิจกรรมการแข่งขัน BMW Golf Cup 2025 ในปีที่ผ่านมา การแข่งขันกอล์ฟรายการ BMW Golf Cup ถือเป็นหนึ่งในทัวร์นาเมนต์กอล์ฟสมัครเล่นที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก ที่จัดขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี พ.ศ. 2525 โดยในปี 2569 มีนักกอล์ฟสมัครเล่นกว่า 2,000 คน เข้าร่วมการแข่งขันใน 17 ทัวร์นาเมนต์ทั่วประเทศ เพื่อชิงสิทธิ์เข้าสู่รอบชิงชนะเลิศระดับประเทศ จำนวน 68 คน ซึ่งมีกำหนดจัดขึ้นในเดือนพฤศจิกายน 2569 […]
MOTOR EXPO 2026 สานต่อโครงการ “การจัดงานอย่างยั่งยืน”
บริษัท สื่อสากล จำกัด ผู้จัดงานแสดงยานยนต์ระดับนานาชาติ “มหกรรมยานยนต์ ครั้งที่ 43” ภายใต้แนวคิด “โน่น นี่ นั่น สารพันยานยนต์-Here, There and Every Car” เปิดจองพื้นที่ ซึ่งในงานได้มอบถุงที่ทำจากวัสดุรีไซเคิลจากป้ายไวนิลของการจัดงานปีก่อนเป็นของที่ระลึก ทั้งนี้ของที่ระลึกดังกล่าว เป็นการสานต่อโครงการ “การจัดงานอย่างยั่งยืน” (Motor Expo Sustainable Exhibition) ถือเป็นการจัดการวัสดุตกแต่งหลังเสร็จสิ้นการจัดแสดง เพื่อไม่ให้กลายเป็นขยะฝังกลบ ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการจัดงานอย่างมีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม และนอกจากนี้ยังเชิญชวน ผู้ร่วมแสดงงาน “มหกรรมยานยนต์” เข้าร่วมโครงการ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการจัดงานอย่างยั่งยืนในอนาคตไปด้วยกัน พบกับ งาน “มหกรรมยานยนต์ ครั้งที่ 43” ณ อาคารชาลเลนเจอร์ IMPACT เมืองทองธานี ระหว่างวันที่ 2-13 ธันวาคม 2569 ติดตามข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่ motorexpo.co.th และทุกสื่อในเครือ “IMC สื่อสากล”
RÊVER ชาร์จฝันพลังบอลไทยกับ Football Clinic BYD Drive the Dream พร้อมส่งต่อพลังแห่งอนาคตฟุตบอล ให้เยาวชนไทย
• บีวายดี ประเทศไทย และ เรเว่ ผู้สนับสนุนหลักอย่างเป็นทางการของฟุตบอลทีมชาติไทย ร่วมเติมเต็มความฝัน ให้เยาวชนไทย และสร้างอนาคตวงการฟุตบอล ผ่านการจัดกิจกรรม Football Clinic BYD Drive the Dream • กิจกรรม Football Clinic BYD Drive the Dream สร้างแรงบันดาลใจให้เยาวชนไทย ผ่านการฝึกอบรมทักษะ โดยโค้ชฟุตบอลทีมชาติ พร้อมกระทบไหล่กับนักฟุตบอลทีมชาติไทย และบริจาคอุปกรณ์กีฬา บริษัท บีวายดี ออโต้ (ประเทศไทย) จ ากัด พร้อมด้วย บริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ จ ากัด ผู ้ จัดจ าหน่ายและให้บริการหลังการขายรถยนต์พลังงานใหม่ บีวายดี และ เดนซ่า อย่างเป็นทางการในประเทศไทย ภายใต้ กลุ่มธุรกิจเรเว่ ผู้สนับสนุนหลักอย่างเป็นทางการของฟุตบอลทีมชาติไทย และ การแข่งขันไทยลีก ร่วมชาร์จฝันพลังบอล […]
“เติ้น ทัศนพล” คัมแบ็กศึก FIA Formula 2 ฝ่าเกมหินบนสตรีทเซอร์กิตแห่งโมนาโก
หลังจากฟื้นตัวจากอาการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นในสนามที่ 3 ณ เมืองมอนทรีออล ประเทศแคนาดา ได้อย่างสมบูรณ์ “เติ้น – ทัศนพล อินทรภูวศักดิ์” นักแข่งไทยหนึ่งเดียวในศึก FIA Formula 2 Championship ฤดูกาล 2026 กลับมาลงสนามอีกครั้งกับรถหมายเลข 17 สังกัดทีม ART Grand Prix ด้วยความพร้อมเต็มร้อย ในการแข่งขันสนามที่ 4 เมื่อวันที่ 4–7 มิถุนายนที่ผ่านมา ณ สนามเซอร์กิต เดอ โมนาโก ใจกลางนครมอนติคาร์โล ประเทศโมนาโก สตรีทเซอร์กิตระดับตำนานที่ได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในสนามแข่งที่ท้าทายที่สุดของโลก เริ่มต้นด้วยการลงเก็บข้อมูลในรอบฝึกซ้อม (Practice) ก่อนเข้าสู่รอบจับเวลาจัดอันดับ (Qualifying) โดยลงจับเวลาใน Group A ทำเวลาต่อรอบดีที่สุด 1:21.845 คว้ากริดสตาร์ทลำดับ P13 สำหรับ Sprint Race และ P12 สำหรับ Feature Race […]
มาสด้าจัดกิจกรรม “MAZDA JUNIOR GOLF CAMP2026” สานฝันเยาวชนไทยพร้อมปั้นดาวรุ่งประดับวงการกอล์ฟโลก
บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นในการสนับสนุนศักยภาพเยาวชนไทย ผ่านกิจกรรม “Mazda U.S. College PREP Junior Golf Camp 2026” แคมป์กอล์ฟสุดเอ็กซ์คลูซีฟที่จัดขึ้นสำหรับเยาวชนไทยลูกค้ามาสด้า โดยมีโค้ชจากมหาวิทยาลัยชั้นนำจากสหรัฐอเมริกามาให้ความรู้และเทคนิคการเล่นกอล์ฟโดยตรง มาสด้าเชื่อว่ากิจกรรมนี้จะช่วยสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งให้กับวงการกอล์ฟไทย ทั้งด้านการพัฒนาศักยภาพ การยกระดับองค์ความรู้ และการสร้างสภาพแวดล้อมทางด้านกีฬาที่เอื้อต่อการเติบโตอย่างยั่งยืน อันจะช่วยผลักดันให้นักกอล์ฟเยาวชนไทยก้าวสู่เวทีระดับสากลได้อย่างมั่นใจและภาคภูมิใจ โดยกิจกรรมจัดขึ้นเมื่อวันเสาร์ที่ 6 มิถุนายน 2569 ณ Rancho Charnvee Resort and Country Club จังหวัดนครราชสีมา ท่ามกลางบรรยากาศแห่งการเรียนรู้และสร้างแรงบันดาลใจ โดยมีเยาวชนและครอบครัวมาสด้าจากทั่วประเทศเข้าร่วมอย่างอบอุ่นกว่า 120 คน นายภพนิพิฐ จิรวัฒนานนท์ ผู้อำนวยการ ฝ่ายการตลาดและนวัตกรรมดิจิทัล บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ภายหลังจากที่มาสด้าได้จัดโครงการ Mazda U.S. College PREP Junior Golf […]