มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย ตอกย้ำการให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายและผลักดันกลยุทธ์การขยายเครือข่ายผู้จำหน่ายให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ ประกาศความร่วมมือกับ กลุ่มอารีมิตร เพิ่มเงินลงทุนอีกกว่า 100 ล้านบาท เปิดโชว์รูมและศูนย์บริการแห่งใหม่ บนเนื้อที่ 12 ไร่ ใจกลางย่านชุมชนและเขตเศรษฐกิจสำคัญของจังหวัดร้อยเอ็ด เพื่อส่งมอบบริการที่ครบวงจรให้กับลูกค้าในภาคอีสานตอนกลาง ภายใต้หลักการทำงาน “ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า คือมาตรฐานการทำงานของเรา” อันสะท้อนถึงวิสัยทัศน์ที่มุ่งเน้นให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางในทุกบริบท เพื่อส่งมอบประสบการณ์ความสุขและสร้างความพึงพอใจที่น่าจดจำให้กับลูกค้ามาสด้าทุกคน จากการเปิดโชว์รูมแห่งใหม่ครั้งนี้ ส่งผลให้มาสด้าอารีมิตรสามารถให้บริการลูกค้าได้ครอบคลุมทั้ง 3 จังหวัด ทั้งใน กาฬสินธุ์ มหาสารคาม และร้อยเอ็ด
นายธีร์ เพิ่มพงศ์พันธ์ ประธานกรรมการบริหารและซีอีโอ บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “เนื่องจากมาสด้าได้เล็งเห็นถึงศักยภาพการเติบโตของภาคอีสานตอนกลาง ที่มีลูกค้ามาสด้าอาศัยอยู่เป็นจำนวนมากและมีโอกาสขยายตัวทางเศรษฐกิจในระดับภูมิภาค จึงได้ร่วมมือกับ กลุ่มอารีมิตร ผู้จำหน่ายที่มีความพร้อมและศักยภาพสูง เพื่อลงทุนเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการ รวมถึงศูนย์ซ่อมสีและตัวถังแห่งใหม่ ที่พร้อมให้บริการแบบครบวงจรเพิ่มเติมในจังหวัดร้อยเอ็ด หลังจากมีปริมาณลูกค้ามาเข้ารับบริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งในกาฬสินธุ์และมหาสารคาม เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าในจังหวัดและพื้นที่ใกล้เคียง ซึ่งกลุ่มอารีมิตร เป็นกลุ่มธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านการดำเนินธุรกิจรถยนต์มายาวนานกว่า 30 ปี มาสด้าเชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่า ด้วยความพร้อมของกลุ่มอารีมิตร ทั้งในด้านสิ่งอำนวยความสะดวก บุคลากร ความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์การดำเนินธุรกิจที่การันตีด้วยรางวัลผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมถึง 4 ปี ผมเชื่อว่าจะทำให้มาสด้า อารีมิตร สาขาร้อยเอ็ด เป็นอีกหนึ่งสาขาที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี”
นางพิกุล อุตรนคร กรรมการผู้จัดการ บริษัท อารีมิตร มาสด้า จำกัด กล่าวว่า “กลุ่มอารีมิตร ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการให้บริการและขยายเครือข่ายให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น เพื่อรองรับต่อความต้องการของลูกค้าและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้รถยนต์มาสด้า ครั้งนี้เราได้เปิดโชว์รูมและศูนย์บริการแบบครบวงจรแห่งใหม่ สาขาร้อยเอ็ด เสริมทัพจากสาขากาฬสินธุ์ และมหาสารคาม ด้วยเงินลงทุนกว่า 100 ล้านบาท โดยโชว์รูมแห่งใหม่นี้ตั้งอยู่ในทำเลศักยภาพใจกลางเมืองร้อยเอ็ด รายล้อมด้วยแหล่งเศรษฐกิจสำคัญ บนถนนบายพาสทำให้เดินทางสะดวกสบาย ใกล้ห้างสรรพสินค้าโรบินสันร้อยเอ็ด โฮมโปรและไทวัสดุ สามารถรองรับทั้งลูกค้าและผู้มาเยี่ยมชมได้อย่างสะดวกครบวงจรในทุกมิติของการให้บริการ”
“บนเนื้อที่ครอบคลุม 12 ไร่ หรือ 19,200 ตารางเมตร แบ่งออกเป็นพื้นที่ส่วนโชว์รูมที่จัดแสดงรถยนต์มาสด้าได้ครบทุกรุ่น พร้อมด้วยห้องรับรองลูกค้าขนาดกว้างขวาง ที่ได้รับการตกแต่งอย่างทันสมัยและเป็นไปตามมาตรฐานมาสด้า ภายใต้แนวคิด Customer-Centric ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อส่งมอบประสบการณ์ความสุขในทุกด้านของการใช้ชีวิต และคอนเซ็ปต์ “Joy Drives Lives” ที่พร้อมให้การต้อนรับ ส่งมอบประสบการณ์การให้บริการด้วยความอบอุ่น จริงใจ และเป็นกันเองกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ และยังพร้อมด้วยศูนย์บริการมาตรฐาน ที่สามารถส่งมอบงานบริการได้ถึง 500 งานต่อเดือน โดยช่างเทคนิคมืออาชีพที่ได้รับการฝึกอบรมตามมาตรฐาน มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย ที่สำคัญมีการสำรองอะไหล่ครบถ้วน เพื่อสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างตรงเวลาและครอบคลุม”
นายณัฐพล อุตรนคร กรรมการผู้จัดการขาย บริษัท อารีมิตร มาสด้า จำกัด กล่าวว่า “มาสด้า อารีมิตร มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในทุกขั้นตอน ทั้งด้านการขาย การบริการหลังการขาย รวมถึงศูนย์ซ่อมสีและตัวถังแบบครบวงจร โดยยึดมั่นในคุณภาพและความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงาน ตามปรัชญาการทำงาน “ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า คือมาตรฐานงานบริการของเรา” ด้วยเหตุนี้ กลุ่มอารีมิตรจึงได้มุ่งมั่นยกระดับบริการหลังการขายให้ครอบคลุมกับจำนวนลูกค้าที่มาใช้บริการ ด้วยการเปิดสาขาร้อยเอ็ด ต่อจากสาขากาฬสินธุ์ และมหาสารคาม เพื่อมอบความสะดวกและรวดเร็วให้กับลูกค้ามาสด้าที่มาใช้บริการ” นอกจากนี้ เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองการเปิดโชว์รูมแห่งใหม่ในครั้งนี้ มาสด้า อารีมิตร จึงขอมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าที่จองและออกรถทุกรุ่นที่ มาสด้า อารีมิตร สาขาร้อยเอ็ด ดังต่อไปนี้
