บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์ – ซีพี จำกัด และ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ถ่ายทอดเรื่องราวการดูแลลูกค้าของแบรนด์ครั้งใหม่ ชู EV LIFETIME WARRANTY หนึ่งในแคมเปญบริการ หลังการขายจาก เอ็มจี ที่ไม่มีวันหมดอายุ ผ่านภาพยนตร์โฆษณาออนไลน์ชวนให้ผู้บริโภคเข้าใจถึงแนวคิดการดูแลลูกค้าอย่างไม่มีที่สิ้นสุด
เอ็มจี เป็นแบรนด์แรกและหนึ่งเดียวที่ห่วงใย ให้การดูแลแบตเตอรี่และมอเตอร์ขับเคลื่อน EV ตลอดการใช้งาน
ในปี 2019 เอ็มจี ถือเป็นแบรนด์ที่บุกเบิกตลาดรถยนต์ไฟฟ้า ซึ่งปัจจุบันรถยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทยได้รับความนิยมมากขึ้น แต่ยังคงมีลูกค้าที่กังวลเกี่ยวกับแบตเตอรี่ ระบบมอเตอร์ไฟฟ้า หากใช้งานไปถึงระยะเวลาหนึ่งอาจมี “ค่าใช้จ่ายในอนาคต” เช่น การเปลี่ยนหรือซ่อมแบตเตอรี่ และระบบมอเตอร์ไฟฟ้า เอ็มจี จึงเดินหน้าสร้างความมั่นใจให้กับคนไทย ด้วยการประกาศรับประกันคุณภาพตลอดอายุการใช้งาน หรือ EV LIFETIME WARRANTY สำหรับระบบแบตเตอรี่แรงเคลื่อนสูง ชุดมอเตอร์ขับเคลื่อน และชุดควบคุมมอเตอร์ขับเคลื่อนให้ลูกค้าปัจจุบัน และลูกค้าใหม่ ซึ่งจะครอบคลุมสำหรับรถยนต์ส่วนบุคคล ไม่จำกัดระยะทางในการขับขี่ โดยไม่จำกัดเฉพาะเพียงเจ้าของแรกเท่านั้น ยังรองรับการเปลี่ยนมือในอนาคตด้วย
นายธนพง พงศ์พานิช ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดและกลยุทธ์การสื่อสาร บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า “เอ็มจี มุ่งตอกย้ำจุดยืนของแบรนด์ในฐานะ “แบรนด์ที่เข้าใจและดูแลทุกก้าวของชีวิต” ที่อยู่เคียงข้างผู้บริโภคในทุกช่วงเวลา สะท้อนวิสัยทัศน์ ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมยานยนต์ที่เติบโตอย่างมั่นคงและน่าเชื่อถือ ซึ่ง เอ็มจี ไม่เพียงมุ่งพัฒนาเทคโนโลยีที่ล้ำหน้า แต่ยังให้ความสำคัญกับ “หัวใจของการบริการ” ผ่านจุดเด่นของแบรนด์ นั่นคือ EV LIFETIME WARRANTY เครื่องพิสูจน์แห่งคำมั่นสัญญาที่ไม่มีวันหมดอายุที่มอบให้กับรถยนต์ไฟฟ้า พร้อมเสริมความมั่นใจให้ลูกค้าอีกระดับ ด้วยบริการหลังการขายที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ผ่านเครือข่ายศูนย์บริการกว่า 125 แห่ง ด้วยประสบการณ์ความเป็นมืออาชีพและใส่ใจในทุกรายละเอียด ทั้งด้านเทคนิค การซ่อมบำรุง และบริการตรวจเช็กอย่างละเอียด ด้วยมาตรฐานการดูแลระดับพรีเมียม ล่าสุด ได้สะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์เรื่อง EV LIFETIME WARRANTY ในมิติมุมมองครั้งใหม่ โดยนำเสนอแกนสำคัญของ แบรนด์ 3 ด้าน ได้แก่
• Trust in Longevity: สร้างความมั่นใจระยะยาวผ่านการรับประกัน แบตเตอรี่แรงเคลื่อนสูง ชุดมอเตอร์ขับเคลื่อน และชุดควบคุมตลอดอายุการใช้งาน (EV LIFETIME WARRANTY) ซึ่งเป็นแบรนด์แรก และ แบรนด์เดียวของไทย
• Relevance to Everyday Life: ทำให้ เอ็มจี เข้าถึงง่าย และเชื่อมโยงกับชีวิตประจำวันของผู้บริโภคได้จริง
• Brand Reliability: สร้างภาพจำใหม่ของ เอ็มจี ในฐานะแบรนด์ที่ เข้าใจ ห่วงใย และอยู่เคียงข้างผู้บริโภคในทุกช่วงเวลาของชีวิต
